北京体彩网首页 > 北京体彩网新闻 > 信息化建设,为发展提速

信息化建设,为发展提速

公司营销可视化项目进入全面应用阶段
图:业务结算部 周秋秋  文:党委办 高江枫 发表时间:2020-05-09 16:10:26 浏览次数:330

企业通过信息化手段和信息系统的部署能够有效提升生产运营效率,降低运营风险和人工成本,从而提高企业的整体经营管理水平。继销售一部、三部和四部之后,2020年5月,销售二部也将正式上线新信息系统,这也标志着公司重点管理项目之一的营销可视化项目上线工作正式完成,并进入全面应用阶段。

众所周知,快消行业提供的是大众化快速消费品,产品消费频率高、使用时限短、拥有广泛的消费群体。而商品流通的途径、环节、形式也造就了复杂多样的渠道类型,有餐饮、传统、KA、批发、分销等,传统业态和新兴业态等多种渠道并存,并具有鲜明的地方特色。公司在全国已开发并纳入业务拜访管理的终端网点数就超过数百万家,我们的营销团队不仅要应对激烈的市场竞争,还要面临庞大的业务流、数据流以及上万人规模团队所带来的管理压力。

充分还原业务本质,推动营销管理提升

据了解,在营销可视化项目之前,公司已有业务员行为管理系统(SFA)、库存管理系统(CRM)等信息化系统在运行,但由于系统间的脱节和没有集成升级的原因,仍然存在业务人员管理不够精细、市场动态难以跟踪、经营分析周期长、促销费用难以管控等问题。终端订单和行动计划没有实现集成,依靠销售人员根据拜访周期进行库存盘点,也导致数据时效性变差。尤其是在费用管理这一方面,很多工作需要手工完善。

针对销售面临的实际情况和需求,项目梳理出8个关键要解决的核心问题,并以此为根本遵循,不断还原业务本质,力求推动业务提升和管理升级。以业务员店内行为管理为例,我们都知道,每个业务员的终端拜访都有固定的步骤,店铺签到、生动化检查、拜访小结等,每个环节缺一不可。全国数百万个终端网点就像是营销网络的神经末梢,掌握着最新鲜的消费者动态。只有不断提升团队的战斗力和执行力,才能确保产品和品牌精准有效触达消费者,而借助信息化手段,可以使公司的业务战略、运营计划畅通直达终端,也通过终端的信息快速传输到系统帮助决策,形成良性的循环。此外,项目新增加了经销商管理系统(DMS),增加了迫切需要的行动计划管理和电子对账功能。相较于旧系统,新系统对于营销管理工作的帮助可以说是实现了跨越性的一步。

“集成、全面、精细”,打造营销大数据分析平台

如果用几个关键词来描述营销可视化项目的亮点,应该是“集成、全面、精细”。在这个新的系统上,不同角色能查看到的东西是不同的,不同层级查看的数据也是不一样的。如营运作为区域的系统管理员,会更加关注系统的运行,他们负责管理业绩数据、订单数据、行动计划数据和考勤数据等。而财务则聚焦费用的管理,如查看费用池的数据、行动计划执行情况、结案交单情况等。对于管理者,则可以从区域、品项、时间段等不同维度出发,便捷地调取数据信息帮助进行经营分析。用项目主要参与者的话来评价就是,“公司营销可视化项目的信息化水平可以说是走在了整个快消饮料行业的最前列”。

截止到今年四月下旬,为了系统的上线和使用工作,公司信息部已经召集了100多名内部培训师,组织专门培训500多场,在营销团队开展了细致的培训;为了使销售二部上线项目的工作进度不受疫情影响,还录制了多个教学视频开展线上培训活动。针对每个销售部,信息部组建了专门的系统沟通群,运维人员实时在线为区域解答问题。

“工欲善其事,必先利其器”。从长远来看,企业的数字化整体升级是大势所趋,而新项目中信息系统的应用也必将有效帮助积累和整合公司营销信息资源、优化管理流程,从而降低管理成本,不断提升企业经营工作的决策力。


天齐网3d首页 天吉论坛 163彩票 山东11选5 55125中国彩吧